Política de envío

Información de envío 

 

Entrega

1.1 El envío de su pedido se realiza a través de DHL, UPS
1.2 Enviamos dentro de Alemania y a los países indicados a continuación.1.3 En casos excepcionales, debido a problemas técnicos, la entrega puede realizarse a través de un transportista diferente al mencionado.

 

Tipos de envío

DHL Paket Nacional - Tiempos de entrega

DHL Paket Nacional ofrece una entrega fiable dentro de Alemania. El tiempo estimado de entrega suele ser de 2-4 días laborables.

Independientemente del tamaño y peso del paquete, DHL Paket Nacional lo entregará lo antes posible en el destino indicado. La entrega se realiza de lunes a sábado, y el tiempo exacto depende del lugar de envío y la distancia.

Por favor, tenga en cuenta que los pedidos realizados durante fines de semana o festivos pueden tardar más en entregarse. Sin embargo, DHL se asegura de que su envío sea procesado y entregado lo antes posible.

DHL Warenpost Nacional - Tiempos de entrega

DHL Warenpost Nacional es una opción de envío económica para envíos más pequeños y ligeros dentro de Alemania. El tiempo estimado de entrega para DHL Warenpost Nacional suele ser de 2-4 días laborables.

Aunque es una opción económica, DHL garantiza que su Warenpost sea procesado y entregado lo antes posible. El tiempo exacto depende de factores como el lugar de envío y la distancia.

Por favor, tenga en cuenta que los pedidos realizados durante fines de semana o festivos pueden tardar más en entregarse. DHL se esfuerza por entregar su Warenpost lo antes posible.

 

DHL Paket Internacional - Tiempos de entrega

DHL Paket Internacional permite el envío de paquetes al extranjero. Los tiempos de entrega varían según el destino.

Dentro de la Unión Europea (UE), el tiempo estimado de entrega suele ser de 5-6 días laborables. Tenga en cuenta que esto es solo una estimación y que el tiempo real puede verse afectado por factores como el lugar de envío y los procesos aduaneros.

Para envíos a países fuera de la UE, el tiempo estimado de entrega suele ser de 10-15 días laborables. También aquí, diversos factores como el despacho aduanero pueden causar retrasos.

DHL se esfuerza por entregar todos los envíos lo antes posible. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las entregas internacionales pueden tardar más debido a los diferentes procedimientos y regulaciones.

DHL Warenpost Internacional Premium

DHL Warenpost Internacional Premium permite el envío de envíos más pequeños y ligeros al extranjero. Los tiempos de entrega varían según el destino.

Dentro de la Unión Europea (UE), el tiempo estimado de entrega suele ser de 5-6 días laborables. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esto es solo una estimación y que el tiempo real puede depender de varios factores como el lugar de envío y los procesos aduaneros.

Para envíos a países fuera de la UE, el tiempo estimado de entrega suele ser de 10-20 días laborables. Tenga en cuenta que debido a procedimientos aduaneros y otras regulaciones internacionales, pueden producirse retrasos.

DHL trabaja para entregar su Warenpost lo antes posible. Por favor, comprenda que las entregas internacionales pueden tardar más debido a los diferentes procedimientos y regulaciones.

 

Costos de envío

 

¡Todos los productos se envían desde Alemania!

Costos de envío para Alemania: Tiempo de envío aprox. 2 - 4 días laborables

  • Envío estándar paquete: 6,99€
  • Warenpost: 3,99€ (hasta 1 Kg)

Envío UE: El tiempo de envío dentro de la UE es de 5-7 días laborables y puede variar según el destino.

Zona UE1: 5 - 7 días laborables Bélgica, República Checa, Dinamarca, Francia, Hungría, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Austria:

  • Envío Premium paquete: 15,00€
  • Warenpost Premium: 5,99€ (hasta 0,5 Kg)
  • Warenpost Premium: 7,99€ (hasta 1 Kg)

Finlandia & Suecia: 5 - 8 días laborables

  • Envío Premium paquete: 17,00€
  • Warenpost Premium: 9,99€ (hasta 1 Kg)

Zona UE3: 5 - 10 días laborables Bulgaria, Croacia, Chipre, Estonia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Portugal, Rumanía:

  • Envío Premium paquete: 15,00€
  • Warenpost Premium: 7,99€ (hasta 0,5 Kg)
  • Warenpost Premium: 10,99€ (hasta 1 Kg)

Fuera de la UE Suiza: Tiempo de envío aprox. 6 - 10 días laborables

  • Envío Premium paquete: 16,00€
  • Warenpost Premium: 8,99€ (hasta 0,5 Kg)
  • Warenpost Premium: 11,99€ (hasta 1 Kg)

Inglaterra: Tiempo de envío aprox. 10 - 15 días laborables

  • Envío Premium paquete: 16,00€
  • Warenpost Premium: 10,99€ (hasta 1 Kg)

EE.UU. y resto del mundo: Los costos y tiempos de envío para EE.UU. y el resto del mundo permanecen sin cambios:

  • EE.UU. DHL: Tiempo de envío aprox. 10 - 15 días laborables
    • Envío Premium paquete: 38€
    • Warenpost Premium: 16€ (hasta 1 Kg)
  • EE.UU. UPS : 
    • UPS SAVER 5-7 Días: 55
    • Express: se calcula en la caja
  •     
  • Resto del mundo:
    • Azerbaiyán, Brunéi Darussalam, India, Indonesia, etc.
    • Paquete: 40,00€
    • Warenpost Premium: 15,99€ (hasta 1 Kg)

Tu pedido será enviado dentro de 1 a 3 días laborables después de recibir el pago. Tan pronto como enviemos tu paquete, recibirás una confirmación de envío por correo electrónico y WhatsApp. *Los tiempos de envío indicados son valores promedio y pueden diferir del valor real. *Los costos reales de envío pueden variar según el método de envío y/o el lugar de entrega y se calcularán durante el proceso de pedido. Además, también ofrecemos envío por UPS. Más información sobre los métodos y costos de envío se mostrará durante el proceso de pedido.

 

 

Aduanas:

Los productos que se entreguen o pidan fuera de la UE pueden estar sujetos a aranceles aduaneros. Estos aranceles deben ser asumidos por el comprador y no se incluyen en la venta.

 

Devoluciones fuera de la Unión Europea (UE)

Lamentamos informarle que actualmente no podemos aceptar devoluciones/cambios de clientes fuera de la Unión Europea. Más detalles sobre nuestras condiciones de desistimiento los encontrará Aquí