Ajuste
Garantía legal
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Aranceles no incluidos
Posibles retrasos en pedidos anticipados
Devoluciones en 14 días (excepto ofertas; solo UE)
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Devolución y retorno sencillos
Nuestras tallas son más pequeñas
| XS | S | M | L | XL | XXL | 3XL | 4XL | 5XL | 6XL | 7XL | 8XL | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| UE | 34 | 36 | 38 | 40 | 42 | 44 | 46 | 48 | 50 | 52 | 54 | 56 |
| TR | 36 | 38 | 40 | 42 | 44 | 46 | 48 | 50 | 52 | 54 | 56 | 58 |
| EE. UU. | 4 | 6 | 8 | 10 | 12 | 14 | 16 | 18 | 20 | 22 | 24 | 26 |
| Reino Unido | 8 | 10 | 12 | 14 | 16 | 18 | 20 | 22 | 24 | 26 | 28 | 30 |
Medidas / ölçümler (cm)
| XS | S | M | L | XL | XXL | 3XL | 4XL | 5XL | 6XL | 7XL | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PECHO / GÖĞÜS / BRUST | 84 | 88 | 92 | 96 | 100 | 104 | 108 | 112 | 116 | 120 | 124 |
| CINTURA / BEL / TAILLE | 66 | 70 | 74 | 78 | 82 | 86 | 90 | 94 | 98 | 102 | 106 |
| CADERA / KALÇA / HÜFTE | 92 | 96 | 100 | 104 | 108 | 112 | 116 | 120 | 124 | 128 | 132 |
Para productos que solo tienen los números 1 y 2, se deben considerar las siguientes tallas:
| 1 | 2 | |
|---|---|---|
| Talla | S-M | M-L |
Para productos que incluyen los números 1, 2, 3 y 4, se deben considerar las siguientes tallas:
| 1 | 2 | 3 | 4 | |
|---|---|---|---|---|
| Talla | S | M | L | XL |
Introduce tus medidas corporales en cm. Mide en los lugares indicados — para obtener el mejor resultado, mide acostado o con la ayuda de otra persona.
Si tus medidas están entre dos tallas, generalmente recomendamos elegir la talla más grande de las dos que te quedan bien y ajustar el vestido si es necesario. Con los vestidos de noche, esto suele ser más fácil que hacer un vestido más grande.
Andere Größen:
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Color: Vestido de novia Saralia
Ajuste
Talla
Wichtiger Hinweis:
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Tabla de tallas
Descubre el vestido de noche Saralia en blanco: Este impresionante vestido combina un estilo elegante con un toque moderno. El tono blanco cálido irradia una elegancia atemporal y los drapeados artísticos de la parte superior crean una silueta favorecedora. El vestido presenta un cuello alto de moda y una tela fluida y de alta calidad que cobra vida con cada movimiento. Ya sea en una boda, una gala o una ocasión especial, el vestido de noche Saralia es tu compañero perfecto.
- Longitud: aprox. 160 cm – para resaltar piernas largas
- Tipo de cuello: cuello alto para una apariencia elegante
- Tela: crepé que cae con elegancia
- Forro: con forro para mayor comodidad
- Composición: 80% poliéster, 20% algodón – suave y agradable de llevar
Combina el vestido de noche Saralia con accesorios elegantes y conviértete en el centro de atención en cada evento. ¡Déjate enamorar por la mezcla de calidad y estilo!
¡Bienvenido a www.semode.de!
Nos complace ofrecerle una selección exclusiva de vestidos de noche, ropa de mujer, Hijab, decoración para el hogar, chimeneas de mesa, zapatos de mujer y zapatos de tacón que combinan con vestidos de noche, así como vestidos de novia para bodas civiles.
Nuestro objetivo es brindarle productos elegantes y de alta calidad que resalten su estilo y gusto individual. Ya sea que esté buscando el vestido de noche perfecto para una ocasión especial, quiera complementar su guardarropa con ropa de mujer con estilo o desee embellecer su hogar con hermosos artículos de decoración, aquí encontrará lo que busca.
Nuestros vestidos de noche se caracterizan por cortes refinados, telas nobles y detalles exquisitos. Desde modelos clásicamente elegantes hasta tendencias de moda, encontrará una amplia variedad que le permitirá expresar su estilo personal. Para complementar nuestros vestidos de noche, ofrecemos una gran selección de zapatos de mujer y zapatos de tacón que le garantizan una aparición glamurosa.
Para quienes planean una boda civil, hemos reunido una colección exclusiva de vestidos de novia. Nuestros vestidos de novia destacan por su elegancia sencilla, materiales de alta calidad y un ajuste perfecto para hacer que su día especial sea inolvidable.
Además, ofrecemos una variada selección de Hijab que son tanto modernos como funcionales. Ya sea que use un Hijab por razones religiosas o simplemente para complementar su look, nuestra selección incluye diferentes estilos y diseños.
En cuanto a la decoración para el hogar, le ofrecemos chimeneas de mesa y otros hermosos artículos decorativos para darle a su hogar un ambiente acogedor y con estilo. Nuestros productos se distinguen por su alta calidad y diseño atractivo para embellecer su espacio.
En www.semode.de valoramos mucho un excelente servicio al cliente. Nuestro equipo amable y competente está a su disposición para cualquier pregunta o inquietud y se asegura de que su experiencia de compra con nosotros sea agradable y satisfactoria.
Le invitamos cordialmente a visitar nuestra tienda en línea y dejarse inspirar por nuestra exclusiva selección de vestidos de noche, ropa de mujer, Hijab, decoración para el hogar, chimeneas de mesa, zapatos de mujer y vestidos de novia para bodas civiles. Estamos seguros de que encontrará el Outfit perfecto y los accesorios adecuados con nosotros.
¡Todos los productos se envían desde Alemania!
Costos de envío para Alemania: Tiempo de envío aprox. 2 - 4 días hábiles
- Envío estándar paquete: 6,99€
- Correo de mercancías: 4,99€ (hasta 1 Kg)
Envío UE: El tiempo de envío dentro de la UE es de 5-7 días hábiles y puede variar según el destino de envío.
Zona UE1: 5 - 7 días hábiles Bélgica, Chequia, Dinamarca, Francia, Hungría, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Austria:
- Envío premium paquete: 15,00€
- Correo de mercancías premium: 5,99€ (hasta 0,5 Kg)
- Correo de mercancías premium: 7,99€ (hasta 1 Kg)
Finlandia & Suecia: 5 - 8 días hábiles
- Envío premium paquete: 17,00€
- Correo de mercancías premium: 9,99€ (hasta 1 Kg)
Zona UE3: 5 - 10 días hábiles Bulgaria, Croacia, Chipre, Estonia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Portugal, Rumania:
- Envío premium paquete: 15,00€
- Correo de mercancías premium: 7,99€ (hasta 0,5 Kg)
- Correo de mercancías premium: 10,99€ (hasta 1 Kg)
No UE Suiza: Tiempo de envío aprox. 6 - 10 días hábiles
- Envío premium paquete: 16,00€
- Correo de mercancías premium: 8,99€ (hasta 0,5 Kg)
- Correo de mercancías premium: 11,99€ (hasta 1 Kg)
Inglaterra: Tiempo de envío aprox. 10 - 15 días hábiles
- Envío premium paquete: 16,00€
- Correo de mercancías premium: 10,99€ (hasta 1 Kg)
EE.UU. y resto del mundo: Los costos y tiempos de envío para EE.UU. y el resto del mundo permanecen sin cambios:
-
EE.UU. DHL: Tiempo de envío aprox. 10 - 15 días hábiles
- Envío premium paquete: 38€
- Correo de mercancías premium: 16€ (hasta 1 Kg)
-
EE.UU. UPS :
- UPS SAVER 5-7 Días: 55€
- Express: se calcula en la caja
-
Resto del mundo:
- Azerbaiyán, Brunéi Darussalam, India, Indonesia, etc.
- Paquete: 40,00€
- Correo de mercancías premium: 15,99€ (hasta 1 Kg)
Tu pedido se enviará dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago. Tan pronto como enviemos tu paquete, recibirás una confirmación de envío por correo electrónico y WhatsApp. *Los tiempos de envío indicados son valores promedio y pueden diferir del valor real. *Los costos reales de envío pueden variar según el método de envío y/o el lugar de entrega y se calcularán durante el proceso de pedido. Además, también ofrecemos envío UPS. Más información sobre los métodos y costos de envío se mostrará durante el proceso de pedido.
Aduanas:
Los productos que se entreguen o pidan fuera de la UE pueden estar sujetos a aranceles aduaneros. Estos aranceles aduaneros deben ser asumidos por el comprador y no se consideran en la venta.
Devoluciones fuera de la Unión Europea (UE)
Lamentamos informarte que actualmente no podemos aceptar devoluciones/cambios de clientes fuera de la Unión Europea. Más detalles sobre nuestras condiciones de desistimiento los encontrarás Aquí
A. Información sobre el derecho de desistimiento
Introducción
Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato bajo las siguientes condiciones, siendo consumidor toda persona física que celebre un contrato para fines que no se atribuyan principalmente a su actividad comercial o profesional independiente:
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato dentro de un plazo de catorce días sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, utilice nuestro portal de devoluciones en https://semode.de/apps/returns. Allí podrá iniciar el proceso de devolución de forma sencilla y realizar todos los pasos necesarios.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.
Por favor, tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones de artículos que hayan sido lavados, usados o a los que se les hayan quitado las etiquetas.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, (excepto los costes de entrega o los costes adicionales que resulten de que haya elegido una forma de entrega distinta a la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir del día en que recibamos la comunicación de su desistimiento de este contrato. Para dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago empleado por usted en la transacción inicial, salvo que haya acordado expresamente otra cosa; en ningún caso le serán cobrados gastos por dicho reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya demostrado que ha enviado los bienes, lo que ocurra primero.
Usted deberá devolver los bienes sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos comunique el desistimiento de este contrato. El plazo se considera cumplido si envía los bienes antes de que finalice el plazo de catorce días. La mercancía debe llegar a nosotros dentro de los 14 días posteriores a la notificación de la devolución.
Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes.
Solo deberá responder por la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no existe para contratos de suministro de bienes que no estén prefabricados y para cuya fabricación se haya realizado una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente para contratos de suministro de bienes sellados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene si su sellado ha sido retirado tras la entrega.
Por favor, tenga en cuenta que solo puede ejercer su derecho de devolución para productos que se devuelvan en el mismo estado en que los recibió. Por ejemplo, si los artículos no tienen etiqueta con el sello correspondiente o presentan suciedad como maquillaje, perfume, pelos de animales, olor a sudor o manchas de sudor, no recibirá reembolso.
El derecho de desistimiento no se aplica a consumidores que en el momento de la celebración del contrato no sean residentes de un Estado miembro de la Unión Europea y cuya residencia y dirección de entrega estén fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.
Compra de productos que se producen o importan específicamente para su pedido.
Los artículos hechos a medida (personalizados) no pueden ser devueltos ni cambiados.
Devoluciones fuera de la Unión Europea (UE)
Lamentamos que actualmente no podamos aceptar devoluciones o cambios de clientes fuera de la Unión Europea.
Aviso importante sobre productos en Sale
Por favor, tenga en cuenta que no se aceptan devoluciones de productos comprados en Sale. Le pedimos comprensión ya que los productos rebajados están excluidos del cambio. Le recomendamos prestar especial atención a la descripción del producto y a las indicaciones de tallas antes de la compra para asegurarse de que el producto cumple con sus expectativas.
Cupones promocionales y vales
En caso de devoluciones en las que se haya utilizado un cupón promocional o código de descuento, se aplican ciertas condiciones para el reembolso. El importe del reembolso se calculará según el valor mínimo de pedido establecido para el código de cupón. Si los artículos devueltos reducen el valor total del pedido por debajo del valor mínimo del código de cupón, solo se reembolsará el valor con descuento de los productos. Además, se deducirán los gastos de envío del reembolso si el valor de compra tras la devolución ya no alcanza el mínimo para envío gratuito.
Indicaciones generales
1) Por favor, evite daños y suciedad en la mercancía. Devuelva la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Use, si es necesario, un embalaje protector adicional. Si ya no dispone del embalaje original, asegúrese de proteger adecuadamente la mercancía contra daños durante el transporte con un embalaje adecuado.
Por favor, tenga en cuenta que solo puede ejercer su derecho de devolución para productos que se devuelvan en el mismo estado en que los recibió. Por ejemplo, si los artículos no tienen etiqueta o presentan suciedad como maquillaje, perfume, pelos de animales, olor a sudor o manchas de sudor, no recibirá reembolso.
2) Por favor, no envíe la mercancía con portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los puntos 1-2 mencionados no son requisitos para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
Importante: No se aceptan devoluciones sin previa notificación
Si envía una devolución sin previa notificación y sin utilizar la etiqueta oficial de devolución, lamentablemente pueden surgir problemas. Esto es lo que podría pasar:
- No aceptación: No aceptamos devoluciones que se envíen sin previa notificación y sin la etiqueta oficial de devolución.
- No reembolso: Como la devolución no está registrada en nuestro sistema, no podemos asignarla ni procesarla, lo que significa que no habrá reembolso.
- Retrasos: Si el paquete llega a pesar de todo, puede que no se procese debido a la falta de registro.
Para asegurarse de que su devolución se gestione correctamente y rápidamente, siempre notifíquela previamente a través de nuestro portal online y utilice la etiqueta de devolución proporcionada. Esto nos ayuda a procesar todo sin problemas y a enviarle su reembolso lo antes posible.
Importante: Uso de la etiqueta oficial de devolución
Para que su devolución se gestione de forma fluida y rápida, es imprescindible utilizar nuestra etiqueta oficial de devolución. Si utiliza una etiqueta propia para la devolución, pueden surgir los siguientes problemas:
- No asignación: Sin la etiqueta oficial, puede ser difícil para nuestro equipo de almacén asignar su devolución a su cuenta de cliente. Esto impide que procesemos la devolución.
- No reembolso: No aceptamos devoluciones que no utilicen nuestra etiqueta oficial de devolución. En estos casos, no se concederá reembolso.
- Responsabilidad en caso de pérdida: Si utiliza una etiqueta propia y el envío se pierde en el camino hacia nosotros, usted como cliente asume toda la responsabilidad. En este caso, no se realizará ningún reembolso.
Devoluciones por imposibilidad de entrega:
Si un envío nos es devuelto por error en la dirección o por no ser recogido, se lo enviaremos de nuevo por 6,99€. Alternativamente, puede cancelar el pedido; en ese caso, deduciremos una pequeña tarifa de gestión de 10€ de su reembolso.
B. Portal de desistimiento
Si desea desistir del contrato, inicie la devolución a través de nuestro portal de devoluciones.
Persona responsable de la seguridad del producto para la UE
El responsable de este producto es el operador económico con sede en la UE:
Semode
Am Kämpchen 15
46238 Bottrop
Alemania
Correo: info@semode.de
Descubre el vestido de noche Saralia en blanco: Este impresionante vestido combina un estilo elegante con un toque moderno. El tono blanco cálido irradia una elegancia atemporal y los drapeados artísticos de la parte superior crean una silueta favorecedora. El vestido presenta un cuello alto de moda y una tela fluida y de alta calidad que cobra vida con cada movimiento. Ya sea en una boda, una gala o una ocasión especial, el vestido de noche Saralia es tu compañero perfecto.
- Longitud: aprox. 160 cm – para resaltar piernas largas
- Tipo de cuello: cuello alto para una apariencia elegante
- Tela: crepé que cae con elegancia
- Forro: con forro para mayor comodidad
- Composición: 80% poliéster, 20% algodón – suave y agradable de llevar
Combina el vestido de noche Saralia con accesorios elegantes y conviértete en el centro de atención en cada evento. ¡Déjate enamorar por la mezcla de calidad y estilo!
¡Bienvenido a www.semode.de!
Nos complace ofrecerle una selección exclusiva de vestidos de noche, ropa de mujer, Hijab, decoración para el hogar, chimeneas de mesa, zapatos de mujer y zapatos de tacón que combinan con vestidos de noche, así como vestidos de novia para bodas civiles.
Nuestro objetivo es brindarle productos elegantes y de alta calidad que resalten su estilo y gusto individual. Ya sea que esté buscando el vestido de noche perfecto para una ocasión especial, quiera complementar su guardarropa con ropa de mujer con estilo o desee embellecer su hogar con hermosos artículos de decoración, aquí encontrará lo que busca.
Nuestros vestidos de noche se caracterizan por cortes refinados, telas nobles y detalles exquisitos. Desde modelos clásicamente elegantes hasta tendencias de moda, encontrará una amplia variedad que le permitirá expresar su estilo personal. Para complementar nuestros vestidos de noche, ofrecemos una gran selección de zapatos de mujer y zapatos de tacón que le garantizan una aparición glamurosa.
Para quienes planean una boda civil, hemos reunido una colección exclusiva de vestidos de novia. Nuestros vestidos de novia destacan por su elegancia sencilla, materiales de alta calidad y un ajuste perfecto para hacer que su día especial sea inolvidable.
Además, ofrecemos una variada selección de Hijab que son tanto modernos como funcionales. Ya sea que use un Hijab por razones religiosas o simplemente para complementar su look, nuestra selección incluye diferentes estilos y diseños.
En cuanto a la decoración para el hogar, le ofrecemos chimeneas de mesa y otros hermosos artículos decorativos para darle a su hogar un ambiente acogedor y con estilo. Nuestros productos se distinguen por su alta calidad y diseño atractivo para embellecer su espacio.
En www.semode.de valoramos mucho un excelente servicio al cliente. Nuestro equipo amable y competente está a su disposición para cualquier pregunta o inquietud y se asegura de que su experiencia de compra con nosotros sea agradable y satisfactoria.
Le invitamos cordialmente a visitar nuestra tienda en línea y dejarse inspirar por nuestra exclusiva selección de vestidos de noche, ropa de mujer, Hijab, decoración para el hogar, chimeneas de mesa, zapatos de mujer y vestidos de novia para bodas civiles. Estamos seguros de que encontrará el Outfit perfecto y los accesorios adecuados con nosotros.
¡Todos los productos se envían desde Alemania!
Costos de envío para Alemania: Tiempo de envío aprox. 2 - 4 días hábiles
- Envío estándar paquete: 6,99€
- Correo de mercancías: 4,99€ (hasta 1 Kg)
Envío UE: El tiempo de envío dentro de la UE es de 5-7 días hábiles y puede variar según el destino de envío.
Zona UE1: 5 - 7 días hábiles Bélgica, Chequia, Dinamarca, Francia, Hungría, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Austria:
- Envío premium paquete: 15,00€
- Correo de mercancías premium: 5,99€ (hasta 0,5 Kg)
- Correo de mercancías premium: 7,99€ (hasta 1 Kg)
Finlandia & Suecia: 5 - 8 días hábiles
- Envío premium paquete: 17,00€
- Correo de mercancías premium: 9,99€ (hasta 1 Kg)
Zona UE3: 5 - 10 días hábiles Bulgaria, Croacia, Chipre, Estonia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Portugal, Rumania:
- Envío premium paquete: 15,00€
- Correo de mercancías premium: 7,99€ (hasta 0,5 Kg)
- Correo de mercancías premium: 10,99€ (hasta 1 Kg)
No UE Suiza: Tiempo de envío aprox. 6 - 10 días hábiles
- Envío premium paquete: 16,00€
- Correo de mercancías premium: 8,99€ (hasta 0,5 Kg)
- Correo de mercancías premium: 11,99€ (hasta 1 Kg)
Inglaterra: Tiempo de envío aprox. 10 - 15 días hábiles
- Envío premium paquete: 16,00€
- Correo de mercancías premium: 10,99€ (hasta 1 Kg)
EE.UU. y resto del mundo: Los costos y tiempos de envío para EE.UU. y el resto del mundo permanecen sin cambios:
-
EE.UU. DHL: Tiempo de envío aprox. 10 - 15 días hábiles
- Envío premium paquete: 38€
- Correo de mercancías premium: 16€ (hasta 1 Kg)
-
EE.UU. UPS :
- UPS SAVER 5-7 Días: 55€
- Express: se calcula en la caja
-
Resto del mundo:
- Azerbaiyán, Brunéi Darussalam, India, Indonesia, etc.
- Paquete: 40,00€
- Correo de mercancías premium: 15,99€ (hasta 1 Kg)
Tu pedido se enviará dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago. Tan pronto como enviemos tu paquete, recibirás una confirmación de envío por correo electrónico y WhatsApp. *Los tiempos de envío indicados son valores promedio y pueden diferir del valor real. *Los costos reales de envío pueden variar según el método de envío y/o el lugar de entrega y se calcularán durante el proceso de pedido. Además, también ofrecemos envío UPS. Más información sobre los métodos y costos de envío se mostrará durante el proceso de pedido.
Aduanas:
Los productos que se entreguen o pidan fuera de la UE pueden estar sujetos a aranceles aduaneros. Estos aranceles aduaneros deben ser asumidos por el comprador y no se consideran en la venta.
Devoluciones fuera de la Unión Europea (UE)
Lamentamos informarte que actualmente no podemos aceptar devoluciones/cambios de clientes fuera de la Unión Europea. Más detalles sobre nuestras condiciones de desistimiento los encontrarás Aquí
A. Información sobre el derecho de desistimiento
Introducción
Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato bajo las siguientes condiciones, siendo consumidor toda persona física que celebre un contrato para fines que no se atribuyan principalmente a su actividad comercial o profesional independiente:
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato dentro de un plazo de catorce días sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, utilice nuestro portal de devoluciones en https://semode.de/apps/returns. Allí podrá iniciar el proceso de devolución de forma sencilla y realizar todos los pasos necesarios.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.
Por favor, tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones de artículos que hayan sido lavados, usados o a los que se les hayan quitado las etiquetas.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, (excepto los costes de entrega o los costes adicionales que resulten de que haya elegido una forma de entrega distinta a la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir del día en que recibamos la comunicación de su desistimiento de este contrato. Para dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago empleado por usted en la transacción inicial, salvo que haya acordado expresamente otra cosa; en ningún caso le serán cobrados gastos por dicho reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya demostrado que ha enviado los bienes, lo que ocurra primero.
Usted deberá devolver los bienes sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos comunique el desistimiento de este contrato. El plazo se considera cumplido si envía los bienes antes de que finalice el plazo de catorce días. La mercancía debe llegar a nosotros dentro de los 14 días posteriores a la notificación de la devolución.
Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes.
Solo deberá responder por la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no existe para contratos de suministro de bienes que no estén prefabricados y para cuya fabricación se haya realizado una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente para contratos de suministro de bienes sellados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene si su sellado ha sido retirado tras la entrega.
Por favor, tenga en cuenta que solo puede ejercer su derecho de devolución para productos que se devuelvan en el mismo estado en que los recibió. Por ejemplo, si los artículos no tienen etiqueta con el sello correspondiente o presentan suciedad como maquillaje, perfume, pelos de animales, olor a sudor o manchas de sudor, no recibirá reembolso.
El derecho de desistimiento no se aplica a consumidores que en el momento de la celebración del contrato no sean residentes de un Estado miembro de la Unión Europea y cuya residencia y dirección de entrega estén fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.
Compra de productos que se producen o importan específicamente para su pedido.
Los artículos hechos a medida (personalizados) no pueden ser devueltos ni cambiados.
Devoluciones fuera de la Unión Europea (UE)
Lamentamos que actualmente no podamos aceptar devoluciones o cambios de clientes fuera de la Unión Europea.
Aviso importante sobre productos en Sale
Por favor, tenga en cuenta que no se aceptan devoluciones de productos comprados en Sale. Le pedimos comprensión ya que los productos rebajados están excluidos del cambio. Le recomendamos prestar especial atención a la descripción del producto y a las indicaciones de tallas antes de la compra para asegurarse de que el producto cumple con sus expectativas.
Cupones promocionales y vales
En caso de devoluciones en las que se haya utilizado un cupón promocional o código de descuento, se aplican ciertas condiciones para el reembolso. El importe del reembolso se calculará según el valor mínimo de pedido establecido para el código de cupón. Si los artículos devueltos reducen el valor total del pedido por debajo del valor mínimo del código de cupón, solo se reembolsará el valor con descuento de los productos. Además, se deducirán los gastos de envío del reembolso si el valor de compra tras la devolución ya no alcanza el mínimo para envío gratuito.
Indicaciones generales
1) Por favor, evite daños y suciedad en la mercancía. Devuelva la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Use, si es necesario, un embalaje protector adicional. Si ya no dispone del embalaje original, asegúrese de proteger adecuadamente la mercancía contra daños durante el transporte con un embalaje adecuado.
Por favor, tenga en cuenta que solo puede ejercer su derecho de devolución para productos que se devuelvan en el mismo estado en que los recibió. Por ejemplo, si los artículos no tienen etiqueta o presentan suciedad como maquillaje, perfume, pelos de animales, olor a sudor o manchas de sudor, no recibirá reembolso.
2) Por favor, no envíe la mercancía con portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los puntos 1-2 mencionados no son requisitos para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
Importante: No se aceptan devoluciones sin previa notificación
Si envía una devolución sin previa notificación y sin utilizar la etiqueta oficial de devolución, lamentablemente pueden surgir problemas. Esto es lo que podría pasar:
- No aceptación: No aceptamos devoluciones que se envíen sin previa notificación y sin la etiqueta oficial de devolución.
- No reembolso: Como la devolución no está registrada en nuestro sistema, no podemos asignarla ni procesarla, lo que significa que no habrá reembolso.
- Retrasos: Si el paquete llega a pesar de todo, puede que no se procese debido a la falta de registro.
Para asegurarse de que su devolución se gestione correctamente y rápidamente, siempre notifíquela previamente a través de nuestro portal online y utilice la etiqueta de devolución proporcionada. Esto nos ayuda a procesar todo sin problemas y a enviarle su reembolso lo antes posible.
Importante: Uso de la etiqueta oficial de devolución
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- No asignación: Sin la etiqueta oficial, puede ser difícil para nuestro equipo de almacén asignar su devolución a su cuenta de cliente. Esto impide que procesemos la devolución.
- No reembolso: No aceptamos devoluciones que no utilicen nuestra etiqueta oficial de devolución. En estos casos, no se concederá reembolso.
- Responsabilidad en caso de pérdida: Si utiliza una etiqueta propia y el envío se pierde en el camino hacia nosotros, usted como cliente asume toda la responsabilidad. En este caso, no se realizará ningún reembolso.
Devoluciones por imposibilidad de entrega:
Si un envío nos es devuelto por error en la dirección o por no ser recogido, se lo enviaremos de nuevo por 6,99€. Alternativamente, puede cancelar el pedido; en ese caso, deduciremos una pequeña tarifa de gestión de 10€ de su reembolso.
B. Portal de desistimiento
Si desea desistir del contrato, inicie la devolución a través de nuestro portal de devoluciones.
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Semode
Am Kämpchen 15
46238 Bottrop
Alemania
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